纸笔作桥守护聋哑夫妇
——银川市兴庆区大新镇湖韵社区网格员张改花6月8日日记
在银川市兴庆区大新镇湖韵社区章子湖家园，住着一对聋哑夫妻。王哥和马姐在一场严重的车祸中告别了有声世界，王大哥失去了右臂，两人不会手语。作为湖韵社区残联专干，第一次上门走访时，我和同事比画了半天，彼此急得满头大汗，却难以沟通。就在快要泄气的时候，我们想到了办法——写纸条。
从那以后，每次上门，我们都随身带着纸和笔。有时是问候，有时是了解他们的困难和需求。渐渐地，那些写满字的纸条越积越厚，像一座无声却温暖的桥，连接着他们的无声世界。
“家里缺什么辅具？生活上哪些地方不方便？”我每周都会入户走访，耐心用纸笔询问。
“需要一把有扶手的洗澡椅，地滑怕摔倒。”“花洒坏了，洗澡的时候老漏水。”两人一笔一画都是信任。
“别担心，我会尽快对接残联，按政策帮你们申请。”我把每一个字都记在本子上，也记在心里。临走时，夫妻俩反复比画，表达谢意。
有一天，我再次来到他家时，王哥在纸上写道：“眼睛时常干涩难受。”我马上联系了眼科医生，请医生到小区来坐诊。检查那天，我陪在他身边，用纸笔把医生的每一句话都写给他。医生耐心诊治后，又为他解读了医疗优惠政策，协助申请了治疗补贴。沟通过程中，我们写了满满一页纸。
前两天，我正在小区入户走访，远远看见马姐急匆匆跑来，手语比画得又快又急。我赶紧掏出纸笔，她急切地写下“话费，30元”几个字。我接过手机，立即帮她线上缴费。信号恢复的那一刻，她紧锁的眉头舒展开来，脸上绽开了如释重负的笑容。
作为湖韵社区残联专干，有邻居问我：“你天天这样写，累不累？”我看着那一张张写满字的纸，笑着说：“他们听不见，我们就写；他们说不出，我们就问，只要他们有需要，我就一直在。”（记者 李毓琛 整理）
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